El Sistema de gestión de inventario ITNET Help Desk, es un proyecto pensado y desarrollado para Optimizar la gestión de los recursos de la empresa y mejorar la calidad de atención a los usuarios según estándares de infraestructura informatica.
Con este sistema se procura automatizar y simplificar la problemática de Gestión de Incidentes relacionados con los equipos formalizando una única vía de registración de los mismos, mediante una solución basada en herramientas de colaboración y mensajería. En la solución se presenta un circuito de atención estándar, a partir del que se configuran una serie de elementos que hacen posible adecuarla a determinadas necesidades puntuales del cliente.
Muchas veces según van creciendo las empresas se necesitan herramientas para organizar toda la gestión del inventario de cada equipo. Algo que nos ayude a tener controlado todo lo que tenemos instalado en cada terminal, tanto a nivel de software como a nivel de hardware. ITNET Help Desk es una completa herramienta gestionar el inventario e incidencias que nos puede ayudar en esta tarea.
